Ondanks het feit dat de prijsverschillen tussen zorgverzekeraars zijn opgelopen, stapt naar verwachting slechts 3 procent van de Nederlanders per 1 januari over naar een andere zorgverzekering.
Dat blijkt uit een peiling onder bijna tweeduizend mensen uitgevoerd door onderzoeksbureau Newcom. Desondanks zijn de meeste Nederlanders zijn niet uitgesproken tevreden over hun zorgverzekeraar. Het gemiddelde rapportcijfer dat men de eigen zorgverzekeraar geeft is een 6,8. Dit leidt er echter niet toe dat men besluit over te stappen. Volgens Newcom heeft dat ermee te maken dat men maar weinig echte verschillen tussen verzekeraars ziet.
Slechts 7 procent geeft aan te overwegen om over te stappen. 1,5 procent zegt dit zeker te gaan doen. De redenen om over te stappen zijn met name gericht op het financiële aspect. De huidige premie van de basiszorgverzekering wordt dan te hoog gevonden. Wanneer de intentie uiteindelijk wordt vertaald naar gedrag, zal 3 procent daadwerkelijk gaan overstappen.
Zorg op maat
Nederlanders vinden het op de eerste plaats belangrijk dat hun zorgverzekeraar zorg op maat biedt aansluitend op de betreffende levensfase. In tweede instantie wil men dat de zorgverzekeraar helpt bij het vinden van de juiste zorg. Het bijdragen van zorgverzekeraars aan het verbeteren van de zorg staat op een derde plek en ten vierde wil de Nederlander dat de zorgverzekeraar ondersteunt in een goede levensstijl.
Het onderzoek van Newcom wijkt behoorlijk af van de peiling die MoneyMagazine uitvoert onder haar bezoekers. Van de 393 stemmers op de stelling ‘Ik ga dit jaar wisselen van zorgverzekeraar' zegt ruim 53 procent te willen overstappen. Ruim 46 procent zegt dat niet van plan te zijn. In januari zal bekend worden hoeveel mensen daadwerkelijk besloten hebben van zorgverzekeraar te wisselen.